接待千余患者的泰国最强医疗翻译团队—围观开会花絮
说起泰国试管,你认知里的翻译是怎样的呢?作为全泰医院最专业、人数最多的翻译团队,工作当然不可能仅仅只是会动的“翻译器”。
上周,我院试管科室专门对接中国患者的翻译团队与我院市场部进行了为期一天的线上会议。
△着急准备中,准备开会啦~
△萨瓦迪卡~会议开始咯!
因为自去年8月以来,每月赴我院试管的中国患者越来越多,截止目前已经接待了近300个患者家庭。为了能够做到更加全面、细致的医疗服务,对患者在国内外可能遇到的所有问题,对各位主治医生提及较多的问题,以及隔离环境在患者反馈等方面,都一一进行都做了总结与优化。
因为自身在帕雅泰3就职,在国家正规医院的体制下工作,从培训、上岗到薪酬都严格按照医院要求进行,确保每一位患者享受到的服务是高端有效的。同时,每一位翻译考核标准更与患者满意程度直接挂钩。
每一位来到帕3试管科室的中国患者,在结束流程后都会受到一份调查表,这个表就是针对我们生活、医疗翻译各方面服务的一个“打分表”,最终患者给出的分数就是每一位翻译的考核标准。
△患者打分、留言一览
这个也是为什么帕雅泰3医院的翻译团队服务一直都在不断提升的主要原因,因为我们在为中国患者提供尽善尽美的服务同时,也能够创造属于自己的价值。
对于目前大多数中国患者对于翻译的误区,在本文最后给大家简单说说“如果不是正规医院的翻译,会怎么样?”
1、对试管专业知识欠缺,无法给予专业回复,缺少了医疗应有的严谨度;
2、正规医院对员工的素质要求与培,缺乏服务程度的专业性;
3、无法直接对接医院科室,一旦患者出现突发问题时无法第一时间联系医院进行解决,可能会直接耽误患者的试管进程。
你选择正规的医疗,翻译部分的费用就是属于医院提供的固定化服务,是无需额外支付任何费用的。泰国试管之所以成为全亚洲技术与成功率的顶端,绝大多数来源于正规医疗下的优越技术与专业设备,以及严谨的素养。
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